Restitutie Retourbeleid
Bij gezondskinworld bieden we je alleen het beste van het beste. We begrijpen echter dat niet alle aankopen bevallen en dat het soms nodig is om ze terug te sturen. Daarom bieden we je het beste retourbeleid tot 30 dagen.
Met ons 30 DAGEN RETOURBELEID kun je je product binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen en bieden we je graag een terugbetaling of vervanging aan.
Als je een artikel retourneert, zorg er dan voor dat het ongebruikt is en in perfecte staat verkeert, precies zoals je het hebt ontvangen, inclusief de labels. Ook moet het pakket informatie bevatten zoals het bestelnummer en de reden van retourzending. Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan en het product in onacceptabele staat naar ons wordt verzonden, behouden wij ons het recht voor het artikel niet terug te betalen of om te ruilen. Om je retourzending te verwerken, moet je ons je aankoopbewijs of kassabon sturen.
We raden ten zeerste af om je artikel rechtstreeks naar de fabrikant te retourneren, omdat je dan alle kosten moet dragen voor het terugsturen naar onze samenwerkende dealers, met een geschikt trackingnummer voor het pakket. Ons bedrijf is niet verantwoordelijk voor pakketten die onderweg zoekraken als er geen trackingnummer beschikbaar is.
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd：
●aangekocht via detailhandelaren Verkeerd gekochte artikelen
●items in goede staat
●onjuist geleverde artikelen
●items die beschadigd zijn door verkeerd gebruik door de klant.
Voor meer informatie kun je ons mailen op service@gezondskinworld.com
BELEID BESCHADIGDE GOEDEREN
Als je artikel tijdens het transport is beschadigd, raden we je aan om ons een e-mail met bewijs (met foto's/video als bijlage) te sturen naar service@gezondskinworld.com. Bewijs van schade in de vorm van een video/foto is vereist zodat we de schade aan het product kunnen beoordelen en je de beschikbare opties kunnen bieden.
TERUGBETALINGSBELEID
Zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail met de status van het geretourneerde artikel en de status van de restitutie.
Zodra je restitutieverzoek is goedgekeurd en verwerkt, wordt het tegoed automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd afhankelijk is van het betalingsinstituut. In de meeste gevallen duurt het echter maar een paar dagen.
Ons restitutiebeleid van 30 dagen geldt ook voor aankopen die via deze methode zijn gedaan.
LATE OF GEMISTE RETOURZENDINGEN
Als je restitutie na een week nog steeds niet heeft plaatsgevonden, raden we je aan om je bankrekening te controleren en contact op te nemen met je creditcardmaatschappij, omdat het een paar dagen langer kan duren voordat je restitutie is verwerkt.
Als je al het bovenstaande hebt gedaan en nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via service@gezondskinworld.com zodat we de situatie voor je kunnen controleren.
ANNULERINGEN
Als je van gedachten verandert nadat je hebt betaald, kunnen we je onvoorwaardelijk terugbetalen als je je aankoop binnen 24 uur annuleert. Annuleringen na deze tijd worden niet meer gehonoreerd, dus je zult moeten wachten tot je artikel binnen is voordat je het naar ons terugstuurt.
SALE ACTIVITEITEN
Saleartikelen worden niet gerestitueerd. Alleen normaal geprijsde artikelen worden vergoed.
Neem voor meer informatie contact met ons op via service@gezondskinworld.com.
Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. Het specifieke tarief is afhankelijk van het koeriersbedrijf dat u kiest.
Als de ontvangen goederen om redenen buiten onze controle beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet aansprakelijk voor de verzendkosten om deze reden.
Returns Address:
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.